关于电子商务公司实施CRM(Customer Relationship Management 客户关系管理,以后均简称为CRM),最近有几次小规模的讨论,能够感觉到大家理解的偏差很大。炭岩打算透彻地讲讲电子商务CRM的理论和实践。 电子商务CRM的特点
2013年消费市场的“生产力软件”领域非常活跃,特别是笔记类和日程管理类应用,我们目睹了各家公司的关停、巨额融资发布、并购和持续的增长。虽然有这么多吸引眼球的事件,但是“生产力软件”仍旧没有多少产品真正颠覆了人们传统的使用习惯。Mailbox曾经一度引发热议,
我记得曾经有个同行和我说过这样一句话,让我一直受益匪浅:Put your product out there as LOUD as you can. 。这句座右铭,一直影响着我对媒体报导的态度:No press is bad press. 早期创业公司的创
各种系统营销软件应有尽有。
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