服务设计方法之故事版，服务路径
译者注： 这一期，我们在上一篇提到的服务设计方法网站中，选择了几个我们认为常用的方法进行了翻译。每一篇都以此方法的介绍和案例组成，以下是服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象。 故事版 故事版 原文链接：http:www.servicedesigntlink type=imagevnd.microsoft.icon href=image.woshipm.comfavicon.ico rel=shortcut iconmeta name=ro
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早报导语 互联网女皇今天又给我们丢过来165页的ppt，充分的让我们看清楚了移动互联网的趋势。小编今天为大家带来的不仅仅可以看，还可以下载哦。赶快行动吧！ 早报励语 谁伤害过你，谁击溃过你，都不重要。重要的是谁让你重现笑容。 早报精选 【一个找痛点神器：Per
需求分析的首要任务就是明确哪些需求是用户的核心需求，在我们的日常工作中，需求搜集是一项很重要的工作，然而面对多方的需求来源（竞品分析、用户反馈、用户研究），究竟该如何抓住用户的核心需求？又有哪些原则可以遵循呢？ 反问思考法 面对列出的众多没有章法的需求，我们往
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